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涉事巴奴火锅卓悦中心门店。
广东省深圳市一名女子月初伙同多人前往连锁火锅店巴奴火锅用餐，之后出现呕吐腹泻。她事后索赔，却被店家以自带食品及病历不全为由拒绝，故怀疑对方故意拖至其病情消失，从而逃避责任。
董女士月初与另外6人本月5日晚上前往巴奴火锅卓悦中心门店用餐，翌日凌晨出现腹泻及发烧后求医。她事后得知同行另外3人陆续出现类似症状，不禁怀疑问题来自火锅店。由于不满解决方案，她决定索赔。
然而，巴奴火锅以董女士病历未注明曾在分店用餐、证据不足为由拒赔。相关负责人另指出，当天其他顾客没有类似不适，将积极跟进，妥善处理顾客需求。
