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海马牌一款泡胶床褥被消委会评为“非常硬”，并获最低评分。
消委会测试14款双人床褥时发现，一款“海马牌”泡胶床褥“非常硬”，承托表现较逊色，压力分布亦较不平均，指久睡或会引致臀部疼痛，获最低评分。海马牌其后狠评消委会不懂选择来测试，不应用软硬适中的标准强加于极硬床褥上。消委会今(18日)回应指，测试样本时已选择带有柔软面层“硬”的一面作测试，又说厂商并无标示两面床褥的硬度，重申测试严谨，已选择受欢迎产品。
海马牌昨回应消委会报告指，因市面没有极硬床褥的标准，认为该会不应用软硬适中的测试标准强加于海马牌极硬床褥上，而海马牌亦有软硬适中床褥，批评消委会不懂选择来测试，并提言如有任何误会，将保留法律追究权利。
消委会今表示，在是次双人床褥测试中，已考虑到“中等硬度”及“硬”的型号在本港较为普遍及受欢迎，因此挑选各品牌的相关型号作测试。床褥样本的厚度均需介乎约7吋至10吋，尺寸约6呎3吋x4呎半，尽量保持样本间的一致性，而泡胶床褥样本则主要选择以高密度海绵制造的物料。
该会续指，生产商产品广告声称，床褥样本的两面硬度有所不同，一面为“硬”，另一面为“特硬”，然而由于实验室进行测试时并无发现样本有标示“硬”或“特硬”，故此，以带有柔软面层“硬”的一面、而非不带面层“特硬”的另一面进行测试。测试结果（包括硬度、承托表现及舒适度等）亦于发表报告前提供予生产商参考及作出回应。
消委会又说，文章亦强调每人的身形、体重、喜好以及对床褥软硬的感觉都不同，消费者宜亲身试睡再按个人需要及睡眠习惯等选择合适的型号，重申已设严谨机制，从不同零售点及网上平台搜罗本港最常见的品牌及型号进行产品测试。
报告提到，“海马牌”或因床褥无法贴合模型的身体曲线，以致身体部分位置与床褥之间出现较大空隙，未能对该些部位提供足够的承托；床褥压力亦较集中于测试模型的臀部，除影响舒适度外，久睡或会引致臀部疼痛；床褥点弹力低，对腰部的承托较差，因此整体仅得3点评分，为测试最低评分产品。
