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不少议员曾对公务员的表现表示不满。
过往公务员的表现行为操守备受批评。当局指在过去2021/22至2023/24年度3个财政年度，对公务员采取简易及正式纪律行动的个案分别合共为1,399宗及736宗；当中不当行为的个案主要涉及违反政府或部门规则及规例、疏忽职守、擅离职守等，占总数82%；至于刑事罪行方面，大部分为违反道路交通条例个案，占64%；其馀主要包括盗窃、袭击、伤人、打斗、诈骗等，占16%。
公务员事务局局长回覆议员就立法会特别财务委员会的提问，除提供有关处理不当行为的个案外， 又指调查涉嫌不当行为及处理纪律个案属各局或部门整体人事管理工作的一部分，以现有资源推行，难以划分人手编制及实际开支。
针对公务员的纪律问题，当局在2025/26年度推出6项优化纪律机制的措施，包括要求人员如被执法机关拘捕，必需在不迟于7个历日内向其部门首长呈报，让各部门首长尽快知悉有关情况，并密切监察个案和在必要时采取适当的跟进行动。
为监察纪律个案的进展，要求部门每半年向部门高级管理层和公务员纪律秘书处汇报处理纪律个案的进度，从而提醒各部门高级管理层必需密切监察处理纪律个案的时间，以及施加的惩处是否严宽合度，纪律秘书处亦可更确实掌握各部门处理个案的情况，适时提供指引及支援。
针对试用期内的人员，当局要求所有部门加强监察对在试用期或试任期内的公务员所采取的简易纪律行动，确保试用或试任人员在获长期聘任前，部门能就相关人员的轻微不当行为及时透过相应的简易纪律行动适当地处理。
同时检视《公务人员(管理)命令》和《公务人员(纪律)规例》，研究有否空间简化纪律研讯的程序，从而提升处理个案的效率及效能。
当局亦会举办4个工作坊给约200名部门管理人员参与，提升部门调查和处理纪律个案的能力；并在今年年中向公务员发布《认识公务员纪律机制》小册子，介绍纪律机制及分享个案，提高他们对守规遵纪的意识。
