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男子抵达武汉后发现酒店消失了；图为当时夜市面貌。
内地一名男子近日利用网上平台预订一间位于湖北省武汉市的酒店，抵达后发现不仅地址出错，亦无人接听电话。经武汉市黄陂区市场监管局天河市场监管所介入调查，酒店承认搬迁后未能及时更新网络平台上地址，已向男子退款。
事主胡先生忆述，由于自己并不熟悉武汉，当发现酒店地址出错及无人接听电话后，感到特别着急，后来在警察帮助下入住另一间酒店。他翌日在平台上申请酒店退款，不过根据平台规则，由于其订单属于优惠订单，故无法退款。他控诉明明是酒店导致他无法入住，无论如何也应该退款。
天河市场监管所接到投诉后，立即与酒店负责人取得联系，得悉酒店早已搬迁，再加事发时已是半夜负责人正在睡觉，故没有接到电话。
