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「馬會開戶口」網上申請投注戶口服務今日正式推出。
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馬會「新•平台」策略另一數碼化核心項目－「馬會開戶口」網上申請投注戶口服務，於今日正式推出。申請者只須透過手機，便可安坐家中完成開戶手續，省時方便。
現時馬會每年有8億5千萬宗交易是經馬會網上數碼平台進行。當「馬會開戶口」推出後，整個客戶投注體驗7個核心步驟，由開設賬戶、轉賬、預約體驗、賽前準備、投注及觀賞賽事、共創客戶體驗，以至客戶服務，都能夠透過網上進行，為客戶帶來全程數碼化之旅。
馬會市場及國際業務拓展執行總監張之杰表示：「在2019冠狀病毒疫情下，為減少顧客前往場外投注處的需要，我們團隊全力加速推行數碼轉型工作。推出網上開戶服務後，申請者便毋須親身前往場外投注處，解決傳統的開戶限制，徹底革新顧客的開戶體驗。」
「馬會開戶口」利用人工智能驗證申請人身份，同時登記銀行戶口及馬會轉數快服務，免除顧客須現身場外投注處進行身份核對，也讓申請者不受制於投注處的營業時間，可隨時隨地輕鬆開戶。
新客戶現時只須於手機下載「馬會開戶口」應用程式，最快可於5分鐘便能完成6個簡單申請步驟，過程完全數碼化，毋須遞交任何文件。申請審批時間視乎申請人所提供的資料以及客戶之個別銀行的處理時間。一般情況下，申請可於即日至5個工作天內成功獲批。
「馬會開戶口」應用程式的介面設計容易使用，更設有圖像教學及聲音導航指示，流程清晰易明，操作簡單。此外，馬會轉數快已支援香港第一間虛擬銀行–ZA Bank。現時共有 16間銀行支援馬會轉數快即時轉賬。
客戶投注體驗七個核心步驟
六個簡單步驟便能完成「馬會開戶口」 網上申請手續
