直播帶貨女王 月賺過百萬

20210424
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Vivi會為每場直播構思主題和服飾,例如這天便穿上傳統印度服飾介紹相關護膚品。(胡振文攝)
內地網紅李佳琦直播一句「Oh My God,這支好好看,買它!」就令一支唇膏在短短5分鐘內賣出1.5萬支,影響力驚人!近年「直播帶貨」在中港台等地蓬勃起來,雖然香港起步較遲,但依然有人突圍而出,例如做開實體店生意的Vivi,兩年前以Facebook直播推銷產品,現已發展成有萬呎倉庫、月賺過百萬的人氣電商,她的直播心得係「千祈咪鬧客,仲要感動佢哋!」
撳個掣不簡單
何謂「帶貨」?Vivi解釋:「貨是死人是生,帶貨就是把死物活化,透過生動方法示範,讓客人看到即時效果,從而促進銷量。」聽落有點像街頭推銷員,但Vivi表示更像團購,是以直播主的人氣再加上群眾力量向供應商壓價。而且除了硬Sell,每件產品直播前她都會花時間試用,之後要排日程、度主題,完成直播後仲要訂貨、客服、檢測同包裝。「直播看似撳個掣咁簡單,其實背後有好多工序,好多人幫手。」
疫下生意增5倍
疫情下出街購物的意欲大減,造就了網購生意崛起,至今Vivi做了逾300場直播,Followers接近40,000人,每場直播可吸引過千人觀看,平均生意額增長了5倍,最高試過月賺7位數字。「香港人夜瞓,平時9點開始做直播,卻愈夜愈精彩,試過一場直播做了7個鐘!而顧客九成是30歲以上女性,衣服、名牌、化妝品都受歡迎,整頭、飄眉示範亦多人睇。不過銷量最勁始終係食品,有次4個鐘賣出3,000件!」
耐心解答感動人
5G世代人人都可用手機直播,入場門檻低咗,如何儲粉絲便是關鍵。「首先你要熟悉產品,唔可以不分好壞硬銷,件貨要感動到自己,先可以感動到觀眾。此外,打直屏幕入鏡會令觀眾覺得較為親切,反應會比打橫好好多。」她補充,玩遊戲、拍賣或送禮物都可增加互動及保持新鮮感,但切忌鬧客。「有時直播時間有限,一些資訊難免不足,客人問番要耐心解答。始終這行係服務性行業,就算有行家攻擊也要以和為貴。」
後記:香港發展前景樂觀
跟內地直播帶貨比較,香港市場如九牛一毛,但Vivi對行業前景仍保持樂觀:「香港KOL算是百花齊放,我們的優勢是面向國際,好多時拎到第一手資訊,視野和知識暫時都比內地優勝;加上呢行變得好快,只要有香港人精神就可與時並進。」