港人創保險比較平台 靠「魔鬼細節」搵商機
20170620
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左起：倫沛然、何穎翔、倫凱恩
不少人買保險時擔心會被「Hard Sell」(硬銷)，或對保險中介所推介的產品存疑。為讓用戶有更佳的保險選購體驗，3名前資深保險從業員及精算師，在去年斥資逾百萬創立了平台「10 Life」，專門拆解長期保險產品的複雜細節，並讓用戶以匿名問答形式挑選保險中介。創辦人之一倫沛然期望，平台日後可為保險公司提供不同解決方案，漸達收支平衡。
市面上的長期保險產品如壽險、危疾等，不但條款繁複，而且回報計算難作比較，投保人往往只能依靠保險中介的推薦，相對較為被動。倫沛然表示，平台提供「保險解碼器」功能，在收集各保險公司的同類產品後，統一以程式進行比較及分析，並輔以簡單評分表述，讓投保人對產品的優劣一目了然。資深精算師倫凱恩強調，比較過程完全中立，「用戶可以驗證，按照我們的評分準則計算該評分。」
考慮到投保人想蒐集不同公司的產品資訊，倫沛然稱，平台同時提供匿名發問功能，用戶可在毋須透露個人資料情況下提出問題，而持牌保險中介會以「搶答」形式回覆，用戶閱畢答覆後若感興趣可續與該中介溝通，「平均10分鐘內會有中介解答，好處是用戶可以自行決定何時向中介披露個人聯絡方式。」他表示，目前平台上活躍用戶約5,000人 ，至於活躍的持牌中介則約150名，估計至今已促成逾50宗配對個案。
「10 Life」目前免費供用戶及保險中介使用，不向客戶收取佣金或介紹費，也沒有向保險中介徵收月費。問及斥資逾百萬後的回本及營運大計，另一創辦人何穎翔解釋，早已預期平台回本期偏長，但謂現時平台仍處於拓展階段，正不斷擴大用戶基礎，故未有打算向用戶及中介徵收費用。
至於未來收入模式，何穎翔透露，平台或會與保險公司合作，為險商提供後台解決方案，包括加快其索償流程及增強用戶體驗。他舉例，若用戶對某類保險產品感興趣，或就某類產品提出較多詢問，平台或會就此與保險公司合作，就該範疇作出構思或進行產品宣傳，但他強調，「無論如何我們絕對不會向保險公司出售客戶名單。」
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