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香港金融管理局表示,新型冠狀病毒爆發嚴重打擊香港經濟,銀行的個人及企業客戶都受到影響,尤以中小企為甚。部分銀行通知局方計劃推出臨時紓緩措施,協助客戶渡過目前困境。局方對此表示歡迎,並建議其他銀行考慮實施類似安排。
有關措施包括在符合審慎風險管理原則下,容許有困難的住宅及商業按揭貸款暫緩償還本金、減免信用卡借款費用,以及重組企業貸款還款期等。
金管局表示,銀行在推行相關措施時,應制定有效的內部溝通政策,採取一致準則對待客戶,並確保客戶在有需要時能聯絡相關職員以商討財政狀況。銀行業主動回應客戶訴求,將有助減低疫情造成的經濟影響。
至於中小企方面,金管局於去年10月成立中小企貸款協調機制,並推出一系列措施。金管局將繼續與參與機構緊密合作,為中小企提供進一步緩助,並重點協助受疫情影響較嚴重的行業。
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