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澳洲航空公司服務質素近年持續下滑,飛行安全亦受到質疑。(資料圖片)
澳洲航空公司(QANTAS)服務質素近年持續下滑,飛行安全亦受到質疑。澳洲交通安全局(ATSB)今年7月初公布了一份調查報告,指前年3月澳航一架客機降落墨爾本機場時飛得太低,或因該名機師當時身體狀況不佳,又餓又倦又病;又指當時機師控制的飛行高度及飛行路線,都顯示飛機較正常的飛行高度低。
除飛行安全遭到質疑,澳航亦罔顧乘客及員工安全。該公司一名前空姐今年7月尾,指該公司一架空中巴士A380客機,於2010年4月在美國洛杉磯機場撞上登機橋後,飛機一道機艙門的密封口鬆脫,惟澳航維修人員僅以牛皮膠紙暫時固定,便由洛杉磯啟程飛往澳洲悉尼,及後膠紙在飛行途中脫落,令她執勤時暴露在巨大噪音當中,致右耳聽覺永久受損。她今年入稟法院控告澳航未有妥善修復已損壞的機艙門,使她賠上工作及健康。
2010年飽受引擎問題困擾的澳航曾短時間內發生2宗事故,其中1架客機在飛行途中遭雷殛,機身受損;另一架客機則於起飛不久將雀鳥捲入引擎,令其中1個引擎失去動力,被迫折返,是澳航在2周內第5架須折返的客機。