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  • 台婚紗攝影名店疑失聯 40對新人憂相財兩失

    香港時間
    2016年12月17日(六)
    08:20更新00:15建立
    東網電視
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    已付費港人苦主(上小圖)仍未能與Bella One 貝拉幸福殿堂取得聯絡,而當地辦公室亦沒有職員現身(下小圖)。(黃江洪/朱先儒攝)
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    台灣知名婚紗攝影公司疑陷業務困境,已付費港人苦主正加緊接觸求助。有讀者早前透過婚紗展以1.9萬港元購買一間台灣婚攝公司的婚紗拍攝套餐,預訂明年3月赴台拍攝婚照,近日一直無法與該公司聯絡,擔心婚照公司會否陷運作困境,不希望「相財兩失」。該讀者在網上討論區聯繫近40對情況相若的新人,各人共已繳付近80萬港元費用,他們亦曾求助香港消費者委員會,但因受職權所限未能協助,有準新人已發信到台灣消費者保護協會查證,亦有代表在下周四(22日)親赴台灣查察究竟後,再決定下一步行動。
    多對經已付費拍婚照新人近日未能聯絡的台灣「Bella One 貝拉幸福殿堂」,所屬集團在台灣已有30年歷史。事件中,據知每對準新人已支付1.5萬至2萬港元購買攝影套餐。其中有苦主表示,自10月起察覺該公司有改組迹象,人事變動下亦有專業員工流失,該公司的facebook帳戶近日更沒有動靜,亦傳出該公司在台中的門市未有開門,憂慮這次台灣婚攝之行會受阻。東網昨(16日)致電「Bella One 貝拉幸福殿堂」台中門市查詢,但電話無人接聽,全部只有電話留言。
    經已支付1.9萬港元婚照費的冼小姐引述指,聯絡上部分在今年初已拍婚照的新人,得知他們至今仍未獲通知拿取婚照,亦曾經多番查詢仍然膠着,群組中據知有即將赴台的準新人,多次致電查詢亦未能與當地職員聯絡,正加緊聯繫中。眾多光顧該婚照公司的準新人已組成聯盟群組展開查證行動,當中有人向香港消委會求助,但獲告知事件涉及海外公司及服務,消委會難以協助追討。
    另有聯盟內準新人昨親赴台灣了解公司情況,幾經辛苦成功聯絡貝拉幸福殿堂其中一名負責人,獲告知公司現階段未能提供攝影服務,需時整理業務,已拍婚照的顧客,可先到公司取回底片,公司會再與其餘未拍照的顧客商討解決方案。
    香港消委會表示,留意到近年有愈來愈多消費者選擇到海外拍攝婚紗照,部分會選擇光顧在海外營運而未有在香港設立辦事處的公司。惟消費者需格外留意,一旦出現消費糾紛,消委會因受職權所限,未必能有效跟進此類投訴,可能需要自行向當地的消費者保障機構求助。東網昨向台灣消費者保護協會查詢事件,暫未獲回覆。
    Bella One台中門市擺出「今日公休」的告示牌。(黃江洪攝)
    冼小姐已支付1.9萬港元拍婚照費,現恐血本無歸。(朱先儒攝)
    Bella One 貝拉幸福殿堂的婚照網頁及照片非常誘人。(互聯網)
    冼小姐(右)和男友曾先生(左)無奈赴台拍婚照的夢想現危機。(朱先儒攝)
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