港鐵新增金鐘站內定位 用App輕鬆尋人搵路

20170831
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港鐵首推流動應用程式的「站內搜尋」功能,方便乘客在金鐘站內找路及搵人。(黃仲民攝)
隨着多條新港鐵線路陸續通車,金鐘站集多條路線成為「超級車站」,為方便乘客在站內尋人搵路,港鐵首次透過流動應用程式推出「站內搜尋」功能,乘客只需在港鐵應用程式開啟此新功能,即可利用導航,輕鬆前往金鐘站內任何位置,並可向朋友分享位置,方便隨時找人。
港鐵表示,九月初以金鐘站作為試點,正式推出新功能,若反應熱烈,會加推至尖東站等其他大型車站。乘客只需在手機內開啟港鐵應用程式及藍牙功能,點擊新功能「站內搜尋」,可配合金鐘站內一千個Beacon定位技術,為手機定位及導航。乘客在程式內搜尋金鐘站內的設施月台出入口及商店後,有藍色導航路線指導前往站內目的地。
除覓路外,新功能亦能輕鬆找人。乘客可透過聊天程式與朋友分享站內所在的位置,程式新功能會詳細指出每層位置,即使不同層但位置重疊也不用擔心。
港鐵同時推出遊戲,利用新功能找尋指定地點或物品,可獲贈禮物。港鐵準備逾300份禮物,包括單程車票及車站商舖現金券等,鼓勵乘客使用新功能。
港鐵客戶體驗拓展總經理梁靜雯表示,計劃由構思到推行需時九個月,最困難是解決站內定位的準確性問題。因站內很多線路干擾,容易影響定位。她希望以金鐘站為試點,未來將此新功能推展到更多大型車站,如尖東站等。
另外,港鐵在金鐘站地下二層及三層間的樓梯牆壁處,設置大型藝術裝置,將五個大型二維碼「QR Code」及摩斯密碼結合,可連結至「港鐵新功能」及「港鐵·藝術」網頁,意指心繫港鐵,港鐵歡迎你。