東網透視：科技券助留學生訂房平台升呢

不少內地及外國學生到香港的大學升學或交流，住宿需求大，有訂房平台成功申請科技券將系統「升呢」！該訂房平台看準科技券計劃最高資助額高達20萬港元，得到資助後引進3套總值近30萬港元的系統，成功令其山寨版訂房平台升級，擁有會員登記、自動資料配對及網上付款等功能，足以媲美國際大型酒店訂房網站，既節省大量大手，又可為來港留學的年輕人提供快捷方便的訂房體現。網站負責人不諱言，如該計劃容許，希望可再申請以發展流動應用程式，以迎合年輕人的需求。

專為來港留學生及短期訪港人士提供住宿服務的「安怡居」(Contented Living)在2012年創立，創辦人之一曾慧莉接受東網訪問時指，網站初版由毫無IT知識的她寫成，其後逐漸改良，成為現時獲得本地多間大學認可的平台，管理數百名留學生的住宿。客戶人數不斷增加，隨之而來是沉重的行政工作及客戶服務。曾慧莉指，平台最初未有將房間分門別類及資料自動配對等功能，要真人逐一應對客戶查詢，及在合約輸入客戶資料。

她嘗試在坊間尋找一套現成系統，減輕人手操作流程，卻不得要領，「我哋同其他(訂房)平台有一個重大嘅分別，因為係共住房間，有4、5個同學，但係同一個地址，而每個人又有啲唔同，所以根本買唔到。」買不到現成系統，唯有「度身訂造」，但看似平平無奇的會員登記、資料自動配對及網上付款系統需28萬港元，對中小企來說是沉重的負擔。

正當猶豫之際，曾慧莉去年11月獲悉政府推出科技券，並以二對一的配對方式資助中小企提高生產力或升級轉型，便決定立即申請，一口氣引入3套系統，包括電子庫存、企業資源規劃方案及銷售點管理。經過數月審批，終在今年4月獲批19萬港元，並在今年9月推出升級版的平台。

曾慧莉指，平台升級後，房間已可註明類別，例如適合學生、短期來港人士或企業，省卻大量回應客戶查詢的時間，而客戶登記會員後，其個人資料便可在合約內自動配對，減少人手操作和核對出錯的機會，「我本來要請2至3個人做客戶服務，依家1個就得啦！」她又指客戶如查詢租約、水電煤帳單等資料，只要登入網站便可查閱，方便快捷。