網傳盜款漏洞 支付寶稱可疑交易宗數無異常

20180721
東網電視
更多新聞短片
支付寶稱有嚴格的保安措施及遵從監管機構的指引,保障交易安全。

對於網上流傳有人透過AlipayHK(支付寶〈香港〉)盜用及連結受害人的信用戶以進行交易,AlipayHK發表聲明,指經深入了解後,發現有人於其他場合竊取個別市民的信用卡卡號、到期日及安全碼,並試圖透過AlipayHK進行未經授權之交易。不過,聲明指雖有消息指近日懷疑有多宗同類型事故,惟該公司客戶服務部關於信用卡被盜引發的可疑交易查詢宗數並無異常。

支付寶聲明表示,所有通過AlipayHK與信用卡扣款方式進行的交易,成功之後,發卡銀行會發出訊通知客戶;用戶於賬戶內連結信用卡時,公司亦會凍結0.1元作授權憑證,信用卡公司則會發出短訊或電郵通知卡主,故一旦有盜用情況,用戶可即時獲悉,為確保用戶能夠成功收取相關短訊,建議用戶與銀行確認聯絡方法準確無誤。

該公司強調,有嚴格的保安措施及遵從監管機構的指引,保障使用信用卡的交易安全。呼籲用戶如發現可疑交易,可即時與信用卡公司聯絡,或報警求助,該公司會盡力配合警方的調查。