我有正能量：小學生調解 為朋輩解衝突
20180722
東網電視
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有小學生充當調解員，為同學調解紛爭。
學校是社會的縮影，校園生活不愉快，長期受欺凌的學生更會出現憂鬱徵狀，對學生的精神健康有長遠負面影響。有團體推出調解計劃，由專業調解導師到學校訓練高小學生成為「朋輩調解員」，培養他們以理性態度處理衝突。
香港家庭福利會過去的調查發現，大部分小學生曾於校內受過言語或身體上的傷害，其中最常見的是以粗言穢語和嘲笑語句等傷害其他同學、在校內排擠他人，或在朋輩間散播不實謠言，最終甚至演變成打架。家福會自2013年起舉辦青少年調解計劃，活動包括10小時「小學朋輩調解員」訓練、教師調解工作坊、親子調解講座及調解短片拍攝比賽等，對象涵蓋小學生、老師和家長，鼓勵學生藉調解排解紛爭，更有效處理校園及親子衝突。
「我哋希望透過參與計劃，由高年級學生介入衝突，學生之間溝通會容易啲，好多時呢個中間人可以令大事化小。」參與的東華三院冼次雲小學訓導主任鍾依民指，接受調解訓練的多為校內擔任風紀的小五學生，除有助控制他們自身情緒，亦有助處理同學間的糾紛。
接受過10小時調解訓練的學生伍家稔指，訓練能令自己變得冷靜，在處理同學衝突時能更有效，她又認為調解員可減輕老師的工作量，「處理同學個案時，我有一個叫做『頭、心、腳』嘅口訣。」她解釋，「頭」是要先了解整件事，「心」即要明白他們的內心感受，而「腳」則是要協調他們，希望怎樣解決事件，繼續走下去。
「試過有同學搶走另一位同學嘅間尺，其實好小事，但一嬲可以變到好大件事。」另一位朋輩調解員梁涵認為，調解過程中最重要是聆聽，當一方覺得自己的感受得到重視，雙方會較願意妥協，事件亦會更容易圓滿解決。調解訓練除能幫助別人，亦幫到自己，梁同學指自己接受訓練後變得比以往更包容，日常生活中遇到問題或與別人爭執時，會先反省自己的行為，「好多時發現自己都有唔啱，好快就會和好如初。」
由家福會主辦的青少年調解計劃，今年踏入第5年，曾經參與的學校接近100間，接受調解訓練的學生更累積多達1700人，該會社工透露，計劃受眾者多，效果顯著，全因每年加入新元素，令計劃歷久常新。
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