探射燈：公屋無裝火警燈 聽障無援難逃生
20180724
東網電視
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西環觀龍樓上月火災，聽障住戶2小時後才知悉，事件揭發政府對殘疾人士支援不足。
西環觀龍樓上月火災，聽障住戶2小時後才知悉，事件揭發政府對殘疾人士支援不足。現時全港公共屋邨均沒有安裝協助聽障住戶在火警時逃生的閃燈裝置，房屋署去年8月，計劃為首名聽障住戶安裝火警閃燈，惟至今仍「冇影」。而為聽障人士而設的「992緊急短訊」因使用繁複，長期錄得低使用率。殘疾人士團體狠批，政府長期忽視他們的緊急需要，無疑是將他們「推落火坑」！
現年57歲、天生失聰的李國聲透過手語傳譯員表示，兩年前，他居住的天水圍天慈邨大廈低層單位一日清晨發生火災，他在睡夢中被妻子拍醒，及後他看見消防車才知事態嚴重，「她（太太）平日5點出門，如果她出門了無人通知我怎麼辦？」事後，李向房署要求安裝火警閃燈，惟有職員表示不清楚細節。上周，李在手語傳譯員陪同下到該邨辦事處追問進度，有職員指未得到進一步指示何時安裝，對方還安撫他，「我哋有指引，火警嘅時候，會搵人即時跑上31樓通知（李）。」
公屋欠逃生設備，聽障人士遇上緊急事件，可向警方「992」發短訊求助，惟使用者需事先登記，更改電話或轉換網絡供應商後亦需重新登記。而警方收到短訊後，會要求報案人提供全名、身份證號碼及所在詳細位置，整個過程約10至15分鐘。李直指，雖然已經登記，但使用時經常遇上困難，故多向健全人士求助，要求代為報警。
然而，按統計處及警方數字，現時本港聽障人士約有15萬人，至今登記的只有1755人。正言匯社成員郭永健表示，現時有登記的聽障人士不足1%，使用步驟繁複，批評政府沒有由聽障人士角度出發，應廢除相關登記制度並立刻作改善。
「龍耳」創辦人邵日贊狠批，房署有關火警閃燈試行計劃推行約1年，仍然未有聽障住戶獲安裝，「有乜理由試行計劃冇持份者一齊討論？佢只係通知要點，冇問過你。」他批評房署無視火警危險性，置殘疾人士的安危於不顧，反觀其他國家政府均有專門為聽障人士而設的火警求生政策，如配備火警警號及警報振動裝置等，而台灣更會為聽障人士提供火災警報器安裝資助。
房署發言人表示，聽障住戶可提供緊急聯絡電話及有關資料，授權屋邨職員遇緊急情況下通知聯絡人，如遇火災，該署職員在警方或消防處人員到達現場前，在安全情況下，會協助通知有特別需要的住戶離開單位。
警方發言人表示，今年1至6月，「992」服務接獲的求助個案為16宗；2017年為32宗；2016年為25宗。
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