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涉事車長不停打電話求救(左圖)，最終城巴巡邏車到場協助(右圖)。(讀者提供)
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巴士司機行錯路，全車乘客受煎熬！有市民今午(26日)近2時乘搭城巴E21線，由機場前往大角咀方向，當巴士駛過青馬大橋後，本應靠左前往青衣，結果卻一直駛到昂船洲大橋附近突然停下。原來車長發現行錯路後停車，等候公司調派巡邏車到場引領離開。期間巴士上不少乘客鼓譟，有人批評指，受車長連累上班遲到，不停用粗言穢語痛罵：「我X街啦！死得啦！我份工冇啦！」車長則表現內疚並向乘客致歉，更不停致電公司求助。
事發時坐在巴士上的乘客指，下午1時50分登上E21線準備前往旺角，當巴士駛出青馬大橋不久後停下。他在下層發現車長不停打電話，原來車長行錯路後不知所措，要向公司求助。
當時不少乘客十分不滿，認為車長應駛往可轉駁其他車輛的位置，讓他們盡快繼續行程，而非停在快速公路上「等運到」。乘客不停催促車長駛走，有人甚至粗口橫飛。車長則表現得相當無奈，只能回應要等「稽查車」到場，更坦言「係我錯」及「我都唔知點好」。
其後巴士公司的巡邏車抵達現場，引領巴士駛往美孚，其後按原定路線駛往大角咀。城巴發言人承認事件，指涉事巴士誤駛入南灣隧道路段，事後在巡邏車帶領下離開，該班巴士因而未能駛往青衣3個中途站，對受影響乘客致歉，而涉事車長具有駕駛該路線的經驗。
受影響乘客就向東網指，行程受阻半小時，約3時15分才到達旺角，事件凸顯出巴士車長的培訓不足，希望巴士公司改善。
E21線城巴行錯路，連累乘客行程受阻。(讀者提供)
