機場超級一號貨站系統昨晚疑兩度故障 貨運站停車場「爆瀉」

2020年11月22日 15:50
東網電視
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超級一號貨站電腦系統兩度出現故障。
赤鱲角機場駿運路9號超級一號貨站,每年處貨量可達350萬公噸。昨晚(21日)貨運站電腦系統疑兩度出現電腦系統故障,期間曾停頓,並進行人手操作,由於11月是貨運旺季,加上購物模式轉變,貨機貨量大增,有業界形容昨晚情況較為「墟冚」,部分司機鼓譟。
香港空運運輸業協會副會長林志偉表示,昨日貨運站電腦系統兩度出現故障,未能完成俗稱「收板」的相關程序,令貨運站停車場「爆瀉晒」,泊滿了輪候的貨車。他形容昨晚情況比較墟冚,塞至機場馬路,令部分司機鼓譟。
林續指,昨晚6時半左右,協會收到業界通知,表示電腦系統故障而出現停頓,貨運站其後安排其他地方進行「收板」及人手運作,亦採取應急措施,包括12小時內的飛機航班可聯絡控制室以安排先處理;於晚上8時,一切回復正常。但在10時半左右,電腦系統再次出現故障,電腦系統非常緩慢,需進行搶修,只可維持有限度運作;其後於凌晨1時半回復穩定。
林表示,11月是貨運旺季,美國感恩節及「雙11」等重大節日,而且市民購物模式轉變,網店的貨量大增,加上疫情下客機的貨運空間大減,超級一號貨站貨量不跌反升,亦大大加重貨站的壓力。
貨車司機的方先生則稱,昨晚電腦系統出現癱瘓,期間需依靠人手操作,今早等逾4小時才能進入貨運站,有逾百輪貨車排隊等候。他認為有關單位安排不善,擔心未能趕及上機。
香港空運貨站回覆指,香港空運貨站昨午約5時發生電力系統故障。貨站已在事件發生後即時進行搶修工作並啟動應變方案,改用人手操作。系統於當晚8時回復正常運作,貨站亦立即處理於故障期間積壓的貨件。貨站工程人員正調查電力系統發生故障的原因,以防止同類事件再發生,為事件所引起的不便致歉。