疫境網購新商機　海關拘22人涉賣冒牌貨

香港海關留意到疫情期間，市民減少外出，轉而於網上購物，大量購物平台應運而生，其中包括有人在社交平台上設立專頁，聲稱可由外國直接代購名牌貨品，亦有「直播帶貨」形式以限時促銷等噱頭吸引大批市民，惟海關自2020年接獲不同市民舉報，懷疑有人透過以上手法銷售冒牌貨物。針對兩種手法，海關版權及商標調查科於去年11月起至今年2月展開代號「雷網」的執法行動。

行動中，海關進行深入部署，並喬裝顧客進行網上試購，發現有社交媒體專頁或帳戶聲稱有團隊於歐美直接買貨，可提供原裝盒及單據，更有部分貨物屬「貴賓贈品」不會公開發售，其中亦有人涉嫌挪用正貨品牌的原裝廣告，並於專頁內展示，令消費者誤信可以用市價約6至7成的優惠價購買正牌商品。

此外，社交媒體上亦出現大量「直播帶貨」的銷售帳戶，以限時、快閃競投等方式吸引更多消費者在同一時間選購商品。海關版權及商標調查科指揮官王誌賢指，「直播帶貨」一般在晚上進行，每次約2小時，惟有個別賣家懷疑逃避執法部門巡查，會刻意在深宵時分直播長達6小時，亦有部分賣家為增加更多曝光，選擇在黃昏、晚飯時間進行直播，其中觀眾只需留言便可預留心儀貨物，待直播結束後再與賣家以私訊方式跟進。

王續指，大部分賣家會以疫情為由拒絕面對面交收，改用速遞方式送貨，令顧客不能當面檢查貨品，而即使有顧客要求直接交收，賣家亦會聲稱要收取訂金，及後再以各種原因延遲交收，令市民迫於無奈改以速遞運送。據了解，其中一名受害人在一網絡平台以2.2萬港元購買一個名牌手袋，及後再於短時間內以4.4萬港元落訂再購買4個手袋，惟事主於收到第一個手袋後發現貨物手工粗糙，始知手袋為冒牌貨，惟賣家拒絕退款退訂，令事主蒙受6.6萬港元損失。

海關在4個月的行動中多次執法，在商標持有人的協助下搗破17個社交平台專頁、帳戶，並搜查17個住宅單位及3間店舖，拘捕6男16女(20至69歲)，並檢獲約2千7百件，總值逾180萬港元的冒牌貨物，包括皮具手袋、衣服鞋飾、家電用品等，案件仍在調查當中，被捕22人目前獲准保釋候查。

海關版權及商標調查科高級監督謝國強指，有買家發現貨不對辦後前往賣家專頁投訴，惟對方迅速將留言刪除，並關閉專頁，未幾即以另一名字再次開戶繼續營業，部分賣家更於多個社交平台同時設立帳戶，以營造網店具規模的假象，呼籲市民小心選擇網店，切勿輕信賣家圖片及商品描述，亦應透過網店成立日期、商譽、付款渠道及退款機制等評估網店規模，並細心思考所謂優惠價格是否合理，切勿倉促下決定。

另一方面亦強調海關可透過數碼足迹追查賣家真實身份，銷售或為銷售而管有冒牌貨品均為嚴重罪行，一經定罪最高可被判罰款50萬元及監禁5年。市民如有疑問可向商標持有人或代理查詢，亦應向海關舉報懷疑侵權活動。