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香港海關早前接獲市民舉報,指牛頭角淘大商場一間連鎖健身中心的分店職員,涉嫌使用虛假商品說明及具威嚇性營業行為的不良營商手法,迫使顧客購買健身會籍,違反《商品說明條例》。因此,海關今日(27日)採取行動,拘捕一名健身中心的32歲女職員。
海關版權及商標調查科助理監督劉志忠稱,案中女事主21歲,為在職人士,她本身於去年3月已是該健身中心的會員,並於去年9月做完健身後,被職員推銷價值約2萬港元的永久會籍計劃。事主初時考慮自己的付款能力後,表明沒有興趣購買,惟職員向她表示可以分130個月、每月花百多港元付款,從而令事主同意購買該計劃。
事主其後提供身份證及信用卡以登記及繳付,但發現職員竟以其信用卡一次性收取整筆費用,事主當時十分驚訝,並要求職員取消交易,惟對方表示已將會籍升級,若取消相關交易,事主之前已購買的會籍均會失效,威嚇她繼續付款,由於事主仍持有大量未使用的健身教練課程,為免因小失大,只能按職員指示繳款。期間,事主的信用卡餘額不足以繳交該計劃的費用,該名職員於是指示其他店員,陪同事主到附近的信用卡公司,即時申請全新的信用卡以繳交餘款,並將原本推銷的永久會籍計劃,改為約1.2萬港元的40個月會籍,但儘管使用兩張信用卡,仍未能繳交相關款項,事主需再以銀行餘款完成交易。

海關展示相關會籍表格。(吳鎮興攝)

劉志忠交代案情。(吳鎮興攝)