訛稱免費升級服務呃客11萬元 租車公司男職員涉虛假說明被捕
20220713
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李宗霖(中)交代案情及展示證物。(郭垂垂攝)
海關早前接獲市民舉報,指一位男銷售人員在推銷租賃私家車服務期間,懷疑使用虛假商品說明,並無履行服務承諾,於指定時間內向舉報人退還租車按金,以及其他未使用的租車費用。另外,調查亦發現,該名銷售人員「一而再,再而三」向舉報人聲稱只要消費指定金額,即可免費提供升級服務,期間為進一步說服舉報人「落疊」,更訛稱款項會在完成登記後全數歸還。惟舉報人繳交款項後,租車公司不但無提供升級服務,亦無安排退款,最終損失約11萬港元。海關經深入調查後,今日(13日)採取執法行動,拘捕一名44歲男子,調查仍然進行中,被捕人士現正保釋候查。
版權及商標調查科不良營商手法調查課第一組調查主任李宗霖提醒,市民購買該類服務時,應該留意商戶的信譽,不要受優惠或免費服務所吸引,慎防商戶借機推銷更昂貴的服務。如涉及大額支付,海關建議消費者「停一停,諗一諗」,考慮相關款項要否需要作一次性繳交。另外,在銷售過程中,交易紀錄要妥善保存,以便日後跟進。如發現違反《商品說明條例》的情況,應盡早向海關舉報。