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  • 食肆推團餐預約制 首日情況僅稍改善 有旅圑擬改快餐店用膳

    2023年03月29日 16:18
    東網電視
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    中港兩地通關後,內地旅行團再次逼爆紅磡及土瓜灣,居民大受困擾。接待內地團的旅行社及食肆負責人日前向旅遊業監管局承諾,採取多項改善措施,包括引入預約制、派員管理人流,以及用膳時間至少半小時。而於承諾後的首日,土瓜灣街頭繼續有內地團聚集,排隊用膳及等候離開,多人維持秩序,情況稍有改善。旅監局稱有食肆於出現旅客聚集等候,已敦促該食肆改善。
    東網記者於今午1時到現場視察,仍見到接連有5輛旅遊巴停泊於店外落客,戴着紅色鴨舌帽的旅客落車後便被安排到圍欄內排隊等候,旅巴隨即駛走。在高峰期,行人路上有4至5團等候入席,食肆附近的公園均企滿人,人龍長達10米,但未見混亂。現場有多名旅監局及執法人員維持秩序,包括要求旅巴駛往附近停車場。至於食飽飯的旅客普遍等約10分鐘便有車,部分人需到較遠位置上車。
    有來自雲南昆明的旅客稱,用膳時間足半小時,但食肆內人數較預期多,吃飽後便要讓座予其他團,而團餐具8餸1湯,味道不俗,滿意安排;來自廣州的旅客則指,輪候午膳已花了半小時,用餐則約半小時,期望能夠縮短排隊時間。旅遊促進會總幹事崔定邦亦有視察情況,指酒樓附近的停車場已安排約20個泊位,予旅遊巴停泊等客。他又預料改善措施落實後,食肆接待的旅客人數將減少33%,相信稍後情況會更理想。崔又提到,業界已不斷設法解決,尋找其他團餐供應食肆,但坦言部分食肆負責人仍需時安排酒樓復業。
    旅監局表示,位於土瓜灣道的食肆在今日實施人流管理改善措施後,旅客入座的秩序良好,並無造成街道阻塞。至於位於崇安街的食肆則仍在午膳高峰出現旅客需於街道聚集等候,已敦促該餐廳負責人減少預約接待人數及將預約分散至不同時段。
    另外,有部分內地團擬參考飲食業界建議,轉到連鎖快餐店食午飯。根據內地旅行預約平台「攜程」資料,一個香港2日1夜旅行團的首日午膳由原本「本地酒樓用餐」,於下月1日起改到「香港大家樂餐廳自選套餐」,用餐時間維持半小時,惟旅程的午膳介紹仍為「特色團餐」,連同其他行程索價每位425元人民幣(折約490港元)。
    內地旅行團逼爆紅磡及土瓜灣的場面再現。(黃偉邦攝)
    旅監局要求旅行團客用膳時間最少半小時。(黃偉邦攝)
    戴着紅色帽的旅客下車後便被安排到圍欄內排隊等候。(黃偉邦攝)
    有旅行團的午膳地點由原來的酒樓,於下月起改到快餐店食自選套餐。
    酒樓附近的停車場已安排約20個泊位,予旅遊巴停泊等客。(黃偉邦攝)
    部分旅客被安排到較遠而空曠位置等候旅遊巴。(黃偉邦攝)
    今日繼續有旅遊巴停於食肆外停泊落客。(黃偉邦攝)
    該2日1夜旅行團索價425元人民幣。
    內地團及接待的食肆負責人昨日向旅遊業監管局承諾改善。(黃偉邦攝)
    接待內地團的食肆繼續人流如鯽。(黃偉邦攝)
    崔定邦預料改善措施落實後,食肆接待的旅客人數將減少33%。(黃偉邦攝)