微軟系統全球死機 聯合航空等一度停飛航班

2024年07月19日 14:28
東網電視
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微軟公司的電腦作業系統周五(19日)在全球範圍出現技術故障,多國的航空、金融、服務業電腦出現問題,死機藍屏、電腦自動不停開關機,導致逾千航班取消或一度停飛。微軟表示,發現第三方軟件平台更新,影響Windows設備問題,造成技術問題的根本原因已經得到解決,但部分服務仍受影響。
網絡安全軟件供應商CrowdStrike承認,更新防毒軟件時出現問題,Crowdstrike行政總裁庫爾茨(George Kurtz)表示,今次事故與Windows主機單一內容更新中的缺陷有關,確認這不是安全事件或網絡攻擊,建議客戶繼續留意更新。
在美國,聯邦航空局(FAA)一度宣布由於電腦故障引致通訊問題,所有航班停飛,包括美國航空、達美航空和聯合航空等多間主要航空公司的國內和國際航班受到影響。阿拉斯加州、亞利桑那州、印第安納州、明尼蘇達州、新罕布什爾州、俄亥俄州的911報警熱線也無法運作。目前停飛禁令已取消。澳洲多間大型企業和政府的電腦系統受影響,包括澳洲航空、澳新銀行、MyGov、Foxtel,連鎖超市Woolworths的自動收銀機亦發生故障。悉尼機場的航班資訊無法顯示,墨爾本機場登機手續亦受影響。
歐洲亦有部分國家受到影響,西班牙所有機場都出現問題,要改以人手系統處理。英國則有電視台受影響無法正常播映,倫敦金屬交易所(LME)的電腦系統同受影響。亞洲方面,南韓部分廉航公司的機票預約和出票系統發生錯誤,部分網絡遊戲伺服器發生不穩定現象。捷星航空位於日本東京成田機場的登機系統出現故障,大阪日本環球影城所有商店和餐廳暫停營業。日本麥當勞全國2,900家門市中,約30%的店舖收銀機無法運作。