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  • 「康體通」系統疑一度大死機 約1小時後回復正常

    2024年08月29日 07:42
    東網電視
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    網頁版平台亦未能提供服務。
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    今日(29日)早上7時許,有多名東網讀者嘗試登入康文署轄下應用程式「康體通」預訂體育活動場地時,發現應用程式出現錯誤懷疑「死機」。此外,有讀者親身前往運動場地亦未能使用智能自助服務站簽場或訂場,需要場地職員協助人手簽場。
    記者嘗試以網頁版登入「康體通」,亦彈出「未能提供服務」的英文警告,而使用手機應用程式時,則會彈出「網絡錯誤」訊息,暫未知系統故障原因。至約早上8時,記者抵達何文田體育館視察,發現「康體通」系統已回復正常,市民可以預訂體育活動場地。
    康樂及文化事務署表示,今日早上SmartPLAY康體通系統曾短暫出現技術問題,導致用戶無法登入,有關問題已解決,現時系統已回復正常。
    翻查資料,「康體通」於去年11月9日啟用,系統於當天即出現「甩轆」,一直出現「服務異常」訊息,有市民接連嘗試仍是無功而返,未能成功訂場。當時東網記者亦曾進行測試,惟於成功預約場地後,三度簽場均失敗,最終需由職員人手登記身份證。
    康體通應用程式懷疑一度故障。
    早上8時許,系統回復正常。(蘇偉明攝)