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民众需弯腰与工作人员沟通。
网民近日发现，重庆市中医院南桥寺院区夜间取药窗口卷帘窗开得过低，导致患者及其亲朋与工作人员沟通不便。院方周一（17日）证实反映情况属实，已及时严厉批评涉事科室负责人及相关职工。
该名网民投诉，取药窗口职员降下大部分百叶帘，对外只留下小部分空间，导致民众需弯腰与工作人员沟通。他配文质疑：“南桥寺中医院，夜间药物窗口是正常的吗？”
院方表示，当发现相关情况后，已组织相关部门到事发窗口现场办公，以此为戒，举一反三，并从管理制度、硬件设施、人员培训整改，要求全院窗口人员强化“以患者为中心”理念，不断提升服务能力，改善服务质量，更好地为广大患者服务。
