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网传画面显示清洁工人伏在地上，通过厕格下方缝隙向内窥看。
广东省深圳市布吉万象汇商场近日传出有清洁工人在厕所内偷窥，被偷窥的当事人质疑商场未能有效保护顾客私隐。商场周四（20日）回应指事件是误会，目前已跟顾客沟通并取得谅解。
网传影片显示，一名中老年男性清洁工人伏在厕所地上，通过厕格下方缝隙向内窥看，之后又迅速起身走开。布吉万象汇商场方回应称，根据闭路电视画面及清洁人员工作纪录，当事清洁工人发现顾客在厕所停留时间较长后，曾敲门询问但未获回应，便试图确认情况，情急之下产生了误会。商场强调高度重视顾客体验和员工规范，将加强应急处理培训和规范，避免此类误会再发生。
报道指，商场提到目前未解雇该名清洁工人，具体情况正在进一步了解当中。但也有消息指，涉事清洁工人行为确有不当，商场已将他开除。
