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廣州警方表示，有關資料倘沒有被公開，將不予處理。（資料圖片）
個人資料竟可輕易買到，內地記者先後就此向廣州、重慶等地的警方投訴，結果均不獲受理。廣州警方更指有關資料沒有被公開，故未構犯罪行為，暫不予處理，需等到資料被公開後才可跟進。而社交軟件供應商騰訊公司則表示，一直致力配合警方持續打擊販賣個人資料的行為，至今共查處4500餘個QQ群，封停3400餘個QQ帳號。
針對個人資料被販賣一事，內地記者昨致電廣州警方詢問，警員回覆時表示，因被洩露的訊息尚未構成公開上網等情節，所以暫不予處理。警員又強調一旦資料被公開，則可前往居住地所在派出所報案，警方會偵辦處理。至於涉事的服務商，警員稱可在派出所登記後，交由警方處理。
對於多家涉事網站存在的問題，記者依次致電其註冊所在地的警方。成都警方回應稱將派有關人員核實，並與記者聯繫，同時建議可到廣州當地警方報案。而重慶警方則表示，只能向自己的所在地警方報案，重慶警方不予處理。而揭陽市警方的工作人員則表示，可通過警方網絡渠道舉報，同時會進行核實和調查，依據情況作出相應的處理。內地記者又向深圳網信辦互聯網違法和不良訊息舉報辦公室進行舉報，惟至今尚未獲相關回覆。
另針對販賣個人資料平台的網絡供應商，記者通過微信平台進行舉報，但對方稱，對於黑色產業，騰訊公司一直都在配合警方進行持續打擊，並透露，個人資料販賣已經形成了「線下聯動線上，線上多平台採集交流、交易」的黑色產業鏈。
單從QQ平台來看，2016年QQ安全團隊針對可能存在該類型風險的QQ群進行集中排查，導入人工審核逐一排查，確認有違規違法行為的QQ群，一律封停。截至目前，共查處4500餘個QQ群，封停3400餘個QQ帳號。
