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  • 郵差無王管擅改派遞路線 議員批管理欠佳憂影響服務質素

    香港時間
    2021年04月18日(日)
    05:41更新00:05建立
    東網電視
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    香港郵政再被揭管理亂事!一名在九龍城派遞局任職的郵差,被揭擅自更改派遞路線,更越權地將原本由人手派遞的工作,改為調派郵務車輛運載派遞。事件引發受影響員工不滿,質疑做法對其他郵差不公,東網獲悉事件後向署方查詢,香港郵政回覆指證實事件,並稱已向違規的郵差作出訓示。有議員批評郵政營運無方,基金連年虧蝕,早已響起管理不善的警號,郵差擅自更改路線有明顯問題,涉管理欠佳之嫌,又提醒署方應避免影響派遞服務質素。
    受影響員工稱,上述派遞局的一名女郵差擅自更改派遞路線,將原本下午到志蓮淨苑的派遞路線,改為上午11時開始派遞郵件,又把派遞方式由人手派遞變成車行派遞,其上司亦知悉此事,並暗地裏同意其做法。員工質疑事件存在包庇情況,批評管理層企圖息事寧人,對上層縱容違規現象感到失望及憤怒,又質疑女郵差以權謀私,更涉浪費資源。
    郵政署回覆東網查詢指,經調查後證實該郵差在於未獲批准的情況下曾擅自更改派遞路線,又指該事件未有對派遞服務造成影響,而署方稱早已對相關人員作出訓示,並檢視相關路線,已於今年1月底作出改動,以提升派遞效率。
    議員郭偉強批評,香港郵政營運基金每年虧蝕,是管理不善之警號,理應盡快改善,郵差擅自更改路線有問題,擔心或會影響派遞服務,而署方聲稱接獲投訴後已改動路線,未知是否與該署為節流而減少路線有關,惟路線更改應以不影響服務質素為前提,提醒該署最基本需維持正常派遞服務予市民。
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