搬屋「全包價」各異 收費可相差1.3倍 按件價格差距逾7倍
2024年07月15日 10:01
東網電視
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搬屋或搬寫字樓,大多會找搬屋公司處理。消委會的調查發現,搬屋公司普遍以「全包價」方式收費,但「全包價」的定義,各公司都有不同,以一個2人家庭平日搬屋的模擬個案為例,收費由4,800港元至1.12萬港元不等,可相差逾1.3倍。
若搬家當日物品多於預期,受調查的20間搬屋公司中,有75%表示需加收費用,但當中只有30%有明確收費標準。「按件收費」的價格差距,雖然標榜無隱藏收費,但個別物品每件收費相差可超過7倍,而提供按車收費的公司,收費也可相差逾1倍。
消委會亦提醒消費者貨比三家,與搬屋公司簽約前,必須留意條款細節,確保於合約上清楚列出需搬運的物品及數量,詢問清楚收取額外費用的準則。
在20間搬屋公司中,消委會發現有一半無制訂私隱政策,可能會以提供相片和影片的方式索取報價,有公司則表明會保存相片和影片長達10年,可能已超出用途所需。因此,消委會提醒消費者提供相片和影片時,應避免記錄到自身或家庭成員容貌等個人資料,而搬屋公司也有責任保障資料不會外洩,完成相關用途後及時妥善刪除。