宮崎地震前購旅保始獲保障 旅業稱預警下旅客拒出發或不獲賠償
2024年08月13日 12:08
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日本宮崎縣對開海域日前發生7.1級地震,日本當局發出巨大地震預警,港府亦提醒身處日本或計劃前往當地的港人要提高警惕。有保險業界人士指出,旅遊保險保障的界線劃在本月8日宮崎縣發生7.1級地震,若市民在地震發生前已買保險,就會獲得保障;若市民在地震當日之後才買保險,則須氣象專家的界定再決定賠償與否。有旅遊業界人士指,未見過日本發出類似巨大地震預警,但由於只屬預警,而非紅色或黑色警告,若客人決定不出發須承擔損失,旅行社不會有賠償。
香港保險業聯會行政總監劉佩玲在電台節目表示,旅遊保險保障的界線劃在本月8日宮崎縣發生7.1級地震,若果市民在這次地震發生前已買保險,就會獲得保障。舉例,如果市民在一定時間內要出發前往的目的地,位於震央附近而打算取消行程,可向旅行社、航空公司或酒店索取退款,若仍有餘款,可向保險公司申請賠償;另一情況是本月8日在宮崎縣當地,受地震影響而提早結束行程或行程延誤,旅遊保險亦可發揮保障作用。
劉佩玲補充,如果市民在本月8日地震當日之後才買保險,出發前往日本,而不幸遇上地震,業界會基於日本氣象專家的界定再決定賠償與否;若專家界定屬於餘震,旅遊保險中取消行程、提早結束行程等保障,有機會不再適用。她呼籲,市民最好在買機票後盡快買旅遊保險,保單會即時生效,又提醒自由行旅客要記低緊急援助熱線,以便有需要時獲得支援。
東瀛遊執行董事禤國全在同一節目表示,目前有80個團、約2000名團友在日本,暫時未有改變行程。他提到,暑假期間每日有8至10個團出發,消費者聽到日本當局的預警或會有擔心,部分團友亦有查詢,但由於只屬預警,而非紅色或黑色警告,若客人決定不出發須承擔損失,旅行社不會有賠償。他又指,未見過日本發出類似的警告,估計可能當地正值黃金周假期,提醒民眾留意地震風險。