perFIT今起發同意書予舒適堡會員 列明最多僅可免費健身3年
2024年10月14日 16:00
東網電視
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已結業的舒適堡,其位於旺角及灣仔的分店早前已改名perFIT重開。perFIT今日(14日)表示,開始提供同意書予舒適堡會員簽署,當中列明會員雖可免費在perFIT使用健身中心設施,直至原有的服務使用期完結,但最多只有36個月健身會籍服務,之後則需每月支付288港元以使用旺角及灣仔perFIT分店服務。
perFIT提到,簽署同意書是確認客人同意並授權公司向舒適堡及相關收款機構獲取/收集/使用/保存客戶與舒適堡簽訂的合約/協議及個人資料。客戶簽署同意書後,公司需要3至5天確認客戶資料,之後會要求客戶簽署確認其在perFIT使用服務的協議書。
另外,客人可免費在perFIT使用已付款的餘下私人教練課堂。惟該公司重申,perFIT是一間與舒適堡完全沒有關係,提供餘下服務是希望盡量協助苦主。另外,該公司在社交平台指,已設立專屬客服熱線,但暫時只限Whatsapp聯絡,又說由於查詢人數眾多,回覆需時。
消委會表示,即使新商戶接納申請,新商戶的法律責任限於「盡量」提供剩餘服務,消費者或須與新商戶商議如何安排替代服務,特別是剩餘服務較多或金額較大的客戶。牽涉金額較大的客戶,應在決定是否簽署同意書前,仔細考慮自身情況及法律權益。
根據《業務轉讓(債權人保障)條例》,一般而言,新商戶接手舊商戶的業務須承擔該業務的債項及義務。然而,消委會又留意到同意書要求客戶確認新商戶沒有向客戶提供完全取代舒適堡剩餘服務的義務,與一般按《業務轉讓(債權人保障)條例》,新商戶接手舊商戶的業務須承擔該業務的債項及義務有別。至於供舒適堡客戶的美容服務同意書,消委會稱其並無3年的限制,客戶亦可光顧perFACE集團各分店。
海關截至今午4時,海關共接獲2,725宗相關舉報,涉及預繳健身及美容金額超過1.37億港元。部門指會繼續密切跟進相關個案,發現違反《商品說明條例》時會執法。