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  • 顧客申請香港優才計劃失敗 深圳中介拒按合約退款受查

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    香港時間
    03月17日(一) 10:01
    東網電視
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    深圳市保未來科技有限公司代理香港優才計劃申請。
    內地近日有網民在媒體留言板投訴,代理香港優才計劃申請的廣東省深圳市保未來科技有限公司拒絕按合約約定退還費用,甚至完全聯絡不上,懷疑已經「走佬」。深圳市市場監督管理局南山監管局對該公司立案調查。
    該網民指出,去年6月與上述中介公司簽訂合約,支付5.7萬人民幣(約6.12萬港元)。根據合約,如辦理不成功,可扣除基礎服務費後退款。但該公司一直沒告知申請進展,直到上月3日網民自行查詢才知申請未獲通過,遂與該公司協商退款事宜。惟對方稱因政策變化等不可抗力因素,導致申請失敗的情況屬於免責內容,僅同意退還20%現金,其餘款項以等值代金券形式抵扣。
    網民拒絕該退款方案後,保未來公司隨即處於失聯狀態,網民只好前往公司辦公場所試圖當面溝通,卻被告知該公司已禁止所有訪客進入。深圳市市場監督管理局南山監管局回應指,已多次約談該公司,對方表示可退費20%,剩餘80%作為日後的服務費用。當局對該公司設置風險預警,防止其注銷。
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