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暑假將至，眾多港人將外遊或北上，需為家中的「毛孩」安排暫託居所，不少人會光顧寵物寄養所。消委會發現，部分網上綜合平台羅列提供寵物寄宿服務的人士並未獲漁護署發牌，其提供服務的合法性或存疑。該會另市場調查18間持牌寄養所，發現資訊透明度較差，僅6間在網上提供完整價目表，其餘均需索取報價，其中1間在回覆消委會的問卷時亦只提供一小部分資料，收費透明度極低。該會促消費者貨比三家。
調查的狗酒店則多按犬隻體重或大小收費，以1隻狗寄宿7天來計算，所需費用由1,200港元至5,600港元，差距同樣近4倍。但不同狗酒店對犬隻的體形定義可能不同，例如1隻重約16公斤的狗在2間酒店的價目表中，分別被視作中型犬或大型犬，前者每天寄宿費為350港元，後者則需700港元，寄宿7天兩者相差可達2,450港元。
此外，消費者作預算時也要留意收費準則和各項附加費，如沖涼費、餵藥費或陪診費等，例如以1隻16公斤的狗，有1間寄養所視其為中型犬，另1間則視其為大型犬，兩者收費可相差1倍；亦有3間狗酒店強制要求寵物入住當天沖涼，體重16公斤的犬隻收費可達575港元。
而調查的全部寵物酒店亦要求主人預繳費用以確認留位，由最低的500港元至全期寄宿費用不等，部分改期則需收取行政費。消委會又指，有8間寄養所以條款或免責聲明為由，表明不會承擔任何法律責任或提供任何賠償。
港人外遊或需為家中的「毛孩」安排暫託居所。
